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■キャリアメール及びフリーメールについてご注意
ウィルプラスサポートからのメールが不通になっている方が発生しているため、注意喚起のお知らせとなります。
携帯各社が提供しているキャリアメールアドレスをご登録していただいてる方に多く見受けられるため、
該当されるアドレスの方はご一読お願いいたします。
キャリアメールアドレスの一例は次の通りとなります。
～@docomo.ne.jp
～@ezweb.ne.jp
～@softbank.ne.jp
ウィルプラスサポート「support@will-japan.co.jp」からのメールが届かない方は、
以下をご確認いただけますようお願いいたします。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうか
・迷惑メール設定をされている方は、ドメイン指定受信で【support@will-japan.co.jp】を許可していること
・各携帯会社のドメイン指定受信の設定方法は各サイトを御覧ください
docomo（https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html）
au（https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/）
softbank（https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/）
MS系フリーメール（hotmail、outlook、live等）宛に自動送信メールが届かない現象を確認しています。
個別に送信するメールも届かない可能性がありますので、お問い合わせ後に自動メールが返ってこない場合は
別メールアドレスにてご連絡下さい。
なお、注文後にキャリアメールアドレスやフリーメールからPCメールアドレス等に変更をされる場合は
「お問い合わせ内容」に
・変更前のメールアドレス
・変更後のメールアドレス
をご記入の上記メールホームより依頼お願いします。
メールが届きませんとお返事ができませんので何卒よろしくお願い致します。
今後共「Empress」をよろしくお願い致します。